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お支払い方法について

お支払い方法について

「クレジットカード払い」「口座振替」より
お客さまの生活にあわせて最適なお支払い方法をお選びいただけます。

※お申込み時はコンビニ払いに設定されてます。「コンビニ払い」手数料220円(税込)
マイページで「クレジットカード払い」又は「口座振替」へご変更ください。
※支払方法変更がお済でない方は、マイページより変更手続きを行ってください。
 (変更方法については、下記の各支払い方法よりご確認いただけます。)

クレジットカード払い

毎月の電気料金等を、お客さま指定のクレジットカードでお支払いいただけます。

手数料 ¥0

ご利用いただけるクレジットカード

VISA VISA
Master Card Master Card
JCB JCB
American Express American Express
Diners Club Diners Club

VISA / Master Card / JCB / American Express / Diners Club

お支払いについて

お支払い日はお客さまがご指定の各クレジットカード会社の規約に基づいた指定日のお支払いとなります。

変更方法

マイページへログイン後、「ご登録情報」から「お支払い方法」を選択し、
「変更画面へ」というボタンをクリックすると お支払い方法が変更いただけます。

※特別高圧・高圧、おまとめ請求の法人のお客さまは、郵送による変更となります。
※現在ご利用のクレジットカードを変更する場合やクレジットカード番号が変更された場合は再度変更手続きが必要となります。

有効期限の更新について

JCB / Diners Club / TOYOTA / MUFG / 三井住友カード / UC / LIFE / すみしんLIFE / AEON / ORICO / セディナ / 楽天 / セントラルファイナンス / アプラス / クレディセゾン

ご登録後、クレジットカードの有効期限が切れた場合につきましては、上記のクレジットカード会社のみ自動での更新が可能となっております。
その他のクレジットカード会社をご登録いただきました場合、有効期限が切れた際には再度変更手続きを行っていただく必要がございます。
※クレジットカードの有効期限につきましてはお客さまご自身でご確認をお願いいたします。

ご留意事項

  • クレジットカード会社様の審査や規定により、クレジットカード支払いが認められない場合があります。 その際は、お申込み前の支払い方法を継続させていただきます。
  • クレジットカード会社の規定により、クレジットカード支払い以外の方法でお支払いいただく場合があります。
  • 請求書および領収証は発行いたしません。クレジットカード会社から届くご利用明細書をご覧ください。
    ご利用料金の明細はマイページよりご確認いただけます。ご利用明細 (有料 一通220円 税込)をご希望の場合はHTBエナジーワンダーサポートへご連絡ください。

口座振替によるお支払い

電気料金等を、お客さまの預金等口座から毎月自動的に引き落としさせていただく方法です。

手数料 ¥0

ご利用いただける金融機関

お支払いについて

毎月27日に指定の金融機関の口座から自動的に料金を引き落としいたします。
振替日に引き落としができなかった場合は、当社指定のお支払い方法でのお支払いとなる場合がございます。

※振替日が、土・日・祝日の場合は、翌営業日の引き落としとなります。

※振替日の前日までに口座へのご入金をお願いいたします。

※検針日と請求確定のタイミングにより、2ヶ月分を合わせて請求させていただく場合がございます。

変更方法

郵送による変更が可能です。
お手続きには2ヶ月程度かかります。

  • 1. 変更方法・用紙の取り寄せ マイページへログイン後、ご登録情報から変更がいただけます。
    「お支払い方法」を選択し、「変更画面へ」というボタンをクリックするとお支払い方法が変更いただけます。
  • 2. 書類の受取・ご記入・ご返送 ご自宅宛へ「口座振替依頼書」が郵送にて届きます。
    必要事項をご記入・押印の上、返信用封筒でご返送ください。
  • 3. 登録手続き(印鑑照合など) 金融機関にて印鑑照合など口座振替の登録手続きを行います。
    ※書類に不備がございましたら、再度必要書類のご記入を依頼させていただきます。
  • 4. お申込み完了(引き落とし開始) 手続完了の案内メールが送信されれます。メールに記載されている完了日以降の次回検針分の請求より口座振替開始となります。

お申込みの際に必要なもの

  • 預貯金通帳
  • 銀行や郵便局へのお届け印
    ※お届け印との相違にご注意ください。

ご留意事項

  • 口座振替をご利用いただいているお客さまで、振替口座を変更される場合は、新たに口座振替申込のお手続きが必要となります。
    改姓・名義変更などを行われた場合は、HTBエナジーワンダーサポートへご連絡ください。別途ご対応させていただきます。
  • 検針日と請求確定のタイミングにより、2ヶ月分を合わせて請求させていただく場合がございます。2ヶ月分が1度に請求となる場合でも、事前のご連絡は差し上げておりません。