HTBエナジーのでんき

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  2. たのしいでんき 電気料金プラン一覧
  3. 停電のときは?

停電のときは?

停電のときは?

どちらがあてはまりますか?

A 自分のおうちだけ消えている場合 A 自分のおうちだけ消えている場合

ひとつの電気だけ消えている

電気製品をチェックしよう!

プラグがゆるんだり、コードがはずれていませんか?コンセントから外してプラグをしっかり接続しましょう。

・電球切れなど

電球や蛍光灯、グローランプがゆるんでいる、切れているなどの場合は、締め直すか、新しいものへ取り替えましょう。

・故障

使用中の器具の故障やコードの傷みが考えられます。修理するか、新しいものへ取り替えましょう。

ひとつの電気だけ消えている

部屋の一部または、おうち全体が消えている

分電盤(ブレーカー)を確認しよう!

電気製品を一度にたくさん使いすぎていませんか?下がっている(「切」の状態)のブレーカーがある場合は、下がっているブレーカーを上げましょう。

※スマートメーターでは、電気が消えてから一定時間後に自動復帰する場合があります。

分電盤(ブレーカー)を確認しよう!
ブレーカーが下がっていないにもかかわらず電気が点かない場合やお困りのときは、
HTBエナジーワンダーサポートまたはお近くの電力会社(送配電事業者)へお問い合わせください。
部屋の一部または、おうち全体が消えている
B ご近所も消えている場合 B ご近所も消えている場合

工事または台風・落雷・事故などにより停電しています。

お問い合わせはお近くの電力会社(送配電事業者)へ

北海道電力
ネットワーク
地域のネットワークセンターまで
東北電力
ネットワーク
ネットワークセンターまで
東京電力
パワーグリッド
東京電力パワーグリッドまで
中部電力
パワーグリッド
中部電力パワーグリッドまで
北陸電力
送配電
コンタクトセンターまで
関西電力
送配電
関西電力送配電まで
中国電力
ネットワーク
地域のネットワークセンターまで

停電情報

台風や災害時の停電に備えましょう

強風や集中豪雨、台風などの災害に伴い停電が発生する恐れがあります。

切れた電線は大変危険です。絶対に触らずにお近くの電力会社(送配電事業者)へご連絡ください。

停電時に備えておきたいもの

・ラジオ
・懐中電灯
・カセットコンロ
・水
・クーラーボックス
・カイロ
・保冷剤
停電時に備えておきたいもの

お問い合わせ

050-2018-1105

HTBエナジーワンダーサポート/
受付時間 平日10:00~18:00