HTBエナジーのでんき

電話受付 平日10:00-18:00

メール受付 24時間(受付のみ)

HTBエナジーのでんき

お申し込み
お問い合わせ
  1. HISでんき
  2. ガスのこと
  3. もしものときは

もしものときは

ガスくさいときは・・・

ガスくさいときは、下記4つを実施していただき、ガス漏れ通報専用電話までご連絡ください。

室内の火は全部消し、マッチをすったり、タバコを吸わないでください。

扉や窓を十分に開けて、風通しをよくしてガスを室外へ追い出してください。

コンセントやスイッチに触れないでください。

換気扇は絶対に回さないでください。回っている換気扇はそのまま
にしておいてください。

ガス栓・器具栓を閉めてください。

ガス漏れ通報専用電話

受付時間:24時間(無休)

東京ガス 緊急保安受付窓口
(ナビダイヤル)

必ず「0」からダイヤルしてください。

0570-002299

ナビダイヤルをご使用になれない場合
(IP電話・海外からのご利用など)

03-6735-8899

佐倉市・成田市・八千代市・千葉市・四街道市・富里市・酒々井町・芝山町・多古町にお住まいのお客さま (※旧千葉ガス供給エリア)

佐倉支店

043-483-2280

つくば市・つくばみらい市にお住まいのお客さま
(※旧筑波学園ガス供給エリア)

つくば支店

029-848-5151

ガス漏れ以外の
導管に関する
お問い合わせ(内管工事等)

【受付時間】
月曜~土曜 9:00~17:00 /
日曜・祝日 9:00~17:00

  • ・上記以外の時間帯は、ガス臭い、ガスが出ないなどの安全に関わる緊急のご用件のみ承っております。
  • ・次の時間帯・曜日・時期は混雑が予想されます。9:00~10:00・日曜日・祝日・引越シーズンとなる3月中旬~4月上旬

東京ガスお客さまセンター(総合)
(ナビダイヤル)

必ず「0」からダイヤルしてください。

0570-002211

ナビダイヤルをご使用になれない場合
(IP電話・海外からのご利用など)

03-3344-9100

 

佐倉市・成田市・八千代市・千葉市・四街道市・富里市・酒々井町・芝山町・多古町にお住まいのお客さま (※旧千葉ガス供給エリア)

佐倉支店

043-483-2280

つくば市・つくばみらい市にお住まいのお客さま
(※旧筑波学園ガス供給エリア)

つくば支店

029-848-5151

【受付時間】
月曜~土曜 8:45~17:30(日曜・祝日除く)

ガス機器が故障したとき

HTBエナジーワンダーサポートまで
お問い合わせください。

HTBエナジーワンダーサポート

050-3852-1193

受付時間 10:00~18:00(土日祝 / 年末年始除く)

修理にお伺いさせていただく日程を調整後、担当者が修理にお伺いさせていただきます。
出向費、修理費(部品費含む)等をいただいております。
費用は、日・祝は割増料金となり、故障の内容に応じてご請求させていただきます。

※業務提携先のニチガスが対応いたします。

ガスくさいときは・・・

ガスくさいときは、下記4つを実施していただき、ガス漏れ通報専用電話までご連絡ください。

室内の火は全部消し、マッチをすったり、タバコを吸わないでください。

扉や窓を十分に開けて、風通しをよくしてガスを室外へ追い出してください。

コンセントやスイッチに触れないでください。

換気扇は絶対に回さないでください。回っている換気扇はそのまま
にしておいてください。

ガス栓・器具栓を閉めてください。

ガスもれなど
緊急時のご連絡先ガスくさいと感じたら、
すぐに下記へご連絡ください。

受付時間:24時間
(ガスもれ通報専用・無休)

東邦ガス 緊急保安センター

必ず「0」からダイヤルしてください。

愛知県 052-872-9238

三重県 059-224-0225

岐阜県 058-272-0088

耳や言葉の不自由なお客さまむけ

052-872-8297

※通報のポイント:
お名前・ご住所・ご近所の目標・その場の状況

ガス工事のご連絡先ガス工事に関するお問い合わせは下記へご連絡ください。

【受付時間】
月曜~土曜 9:00~17:30
(日曜・祝日、1/1~1/4、5/1、12/29~12/31は除く)

東邦ガス ガス工事お問い合わせダイヤル
(ナビダイヤル)

必ず「0」からダイヤルしてください。

0570-010104

ナビダイヤルをご使用になれない場合
(IP電話・海外からのご利用など)

052-872-8444

 

ガス機器が故障したとき

お客さまご自身で機器メーカーもしくはお近くの修理会社へお問い合わせいただきますようお願い申し上げます。
機器メーカーもしくはお近くの修理会社が不明な場合はHTBエナジーワンダーサポートまでご相談ください。

ガスくさいときは・・・

ガスくさいときは、下記4つを実施していただき、ガス漏れ通報専用電話までご連絡ください。

室内の火は全部消し、マッチをすったり、タバコを吸わないでください。

扉や窓を十分に開けて、風通しをよくしてガスを室外へ追い出してください。

コンセントやスイッチに触れないでください。

換気扇は絶対に回さないでください。回っている換気扇はそのまま
にしておいてください。

ガス栓・器具栓を閉めてください。

ガスもれなど
緊急時のご連絡先ガスくさいと感じたら、
すぐに下記へご連絡ください。

受付時間:24時間
(ガスもれ通報専用・無休)

大阪市内

0120-0-19424

[大阪市] 大阪市

耳や言葉の不自由なお客さまむけ

0120-6-19424 (FAX番号)

※通報のポイント:
お名前・ご住所・ご近所の目標・その場の状況

大阪市以外の大阪府南部、
和歌山県

0120-3-19424

[大阪府]
堺市 岸和田市 泉大津市 貝塚市 泉佐野市 富田林市 河内長野市 松原市 和泉市 羽曳野市 高石市 藤井寺市 泉南市 大阪狭山市 阪南市 忠岡町 熊取町 田尻町 岬町 太子町 河南町

[和歌山県]
和歌山市 海南市 岩井市

大阪市以外の大阪府北部、
奈良県(京都府の一部)

0120-5-19424

[大阪府]
豊中市 池田市 吹田市 高槻市 守口市 枚方市 茨木市 八尾市 寝屋川市 大東市 箕面市 柏原市 門真市 摂津市 東大阪市 四條畷市 交野市 島本町

[奈良県]
奈良市 大和高田市 大和館山市 天理市 生駒市 香芝市 平郡町 三郷町 斑鳩町 安堵町 川西町 田原本町 上牧町 王寺町 広陵町 河合町

[京都府]
八幡市 京田辺市 木津川市 精華町

兵庫県、(大阪府・岡山県の一部)

0120-7-19424

[兵庫県]
神戸市 姫路市 尼崎市 明石市 西宮市 芦屋市 伊丹市 相生市 加古川市 赤穂市 宝塚市 三木市 高砂市 川西市 小野市 三田市 加西市 加東市 たつの市 猪名川町 稲美町 播磨町 太子町 上郡町 佐用町

[大阪府]
豊能町 能勢町

[岡山県]
備前市

京都府、滋賀県

0120-8-19424

[京都府]
京都市 宇治市 亀岡市 城陽市 向日市 長岡京市 大山崎町 久御山町 井手町 宇治田原町

[滋賀県]
大津市 彦根市 長浜市 近江八幡市 草津市 守山市 栗東市 甲賀市 野洲市 湖南市 東近江市 米原市 日野町 竜王町 愛荘町 甲良町 多賀町

ガス漏れ以外の
導管に関する
お問い合わせ(内管工事等)

【受付時間】
月曜~土曜 9:00~19:00 /
日曜・祝日 9:00~17:00

  • ・上記以外の時間帯は、ガス臭い、ガスが出ないなどの安全に関わる緊急のご用件のみ承っております。
  • ・次の時間帯・曜日・時期は混雑が予想されます。9:00~10:00・日曜日・祝日・引越シーズンとなる3月中旬~4月上旬

大阪ガス ガス導管ダイヤル

必ず「0」からダイヤルしてください。

0120-544-209

ガス機器が故障したとき

お客さまご自身で機器メーカーもしくはお近くの修理会社へお問い合わせいただきますようお願い申し上げます。
機器メーカーもしくはお近くの修理会社が不明な場合はHTBエナジーワンダーサポートまでご相談ください。