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  2. ガスのこと
  3. もしものときは

もしものときは

ガスくさいときは・・・

ガスくさいときは、下記4つを実施していただき、ガス漏れ通報専用電話までご連絡ください。

室内の火は全部消し、マッチをすったり、タバコを吸わないでください。

扉や窓を十分に開けて、風通しをよくしてガスを室外へ追い出してください。

コンセントやスイッチに触れないでください。

換気扇は絶対に回さないでください。回っている換気扇はそのまま
にしておいてください。

ガス栓・器具栓を閉めてください。

ガス漏れ通報専用電話

受付時間:24時間(無休)

東京ガス 緊急保安受付窓口
(ナビダイヤル)

必ず「0」からダイヤルしてください。

0570-002299

ナビダイヤルをご使用になれない場合
(IP電話・海外からのご利用など)

03-6735-8899

佐倉市・成田市・八千代市・千葉市・四街道市・富里市・酒々井町・芝山町・多古町にお住まいのお客さま (※旧千葉ガス供給エリア)

佐倉支店

043-483-2280

つくば市・つくばみらい市にお住まいのお客さま
(※旧筑波学園ガス供給エリア)

つくば支店

029-848-5151

ガス漏れ以外の導管に関する
お問い合わせ(内管工事等)

【受付時間】月曜~土曜 9:00~17:00 / 日曜・祝日 9:00~17:00

  • ・上記以外の時間帯は、ガス臭い、ガスが出ないなどの安全に関わる緊急のご用件のみ承っております。
  • ・次の時間帯・曜日・時期は混雑が予想されます。9:00~10:00・日曜日・祝日・引越シーズンとなる3月中旬~4月上旬

東京ガスお客さまセンター(総合)
(ナビダイヤル)

必ず「0」からダイヤルしてください。

0570-002211

ナビダイヤルをご使用になれない場合
(IP電話・海外からのご利用など)

03-3344-9100

 

佐倉市・成田市・八千代市・千葉市・四街道市・富里市・酒々井町・芝山町・多古町にお住まいのお客さま (※旧千葉ガス供給エリア)

佐倉支店

043-483-2280

つくば市・つくばみらい市にお住まいのお客さま
(※旧筑波学園ガス供給エリア)

つくば支店

029-848-5151

【受付時間】月曜~土曜 8:45~17:30(日曜・祝日除く)

ガス機器が故障したとき

HTBエナジーワンダーサポートまでお問い合わせください。

HTBエナジーワンダーサポート

050-3852-1193

受付時間 10:00~18:00(土日祝 / 年末年始除く)

修理にお伺いさせていただく日程を調整後、担当者が修理にお伺いさせていただきます。
出向費、修理費(部品費含む)等をいただいております。
費用は、日・祝は割増料金となり、故障の内容に応じてご請求させていただきます。

※業務提携先のニチガスが対応いたします。

ガスくさいときは・・・

ガスくさいときは、下記4つを実施していただき、ガス漏れ通報専用電話までご連絡ください。

室内の火は全部消し、マッチをすったり、タバコを吸わないでください。

扉や窓を十分に開けて、風通しをよくしてガスを室外へ追い出してください。

コンセントやスイッチに触れないでください。

換気扇は絶対に回さないでください。回っている換気扇はそのまま
にしておいてください。

ガス栓・器具栓を閉めてください。

ガスもれなど緊急時のご連絡先ガスくさいと感じたら、すぐに下記へご連絡ください。

受付時間:24時間(ガスもれ通報専用・無休)

東邦ガス 緊急保安センター

必ず「0」からダイヤルしてください。

愛知県 052-872-9238

三重県 059-224-0225

岐阜県 058-272-0088

耳や言葉の不自由なお客さまむけ

052-872-8297

※通報のポイント:
お名前・ご住所・ご近所の目標・その場の状況

ガス工事のご連絡先ガス工事に関するお問い合わせは下記へご連絡ください。

【受付時間】
月曜~土曜 9:00~17:30
(日曜・祝日、1/1~1/4、5/1、12/29~12/31は除く)

東邦ガス ガス工事お問い合わせダイヤル
(ナビダイヤル)

必ず「0」からダイヤルしてください。

0570-010104

ナビダイヤルをご使用になれない場合
(IP電話・海外からのご利用など)

052-872-8444

 

ガス機器が故障したとき

お客さまご自身で機器メーカーもしくはお近くの修理会社へお問い合わせいただきますようお願い申し上げます。
機器メーカーもしくはお近くの修理会社が不明な場合はHTBエナジーワンダーサポートまでご相談ください。