ご利用までの流れ
ご利用までの流れ
お申込み前にご確認下さい
- 【まじめなガス】のお申込みは、『たのしいでんき』をご契約中の、個人名義の方が対象となります。必ず『たのしいでんき』供給開始後に、お申込みフォームよりお申込みください。
- 現在【まじめなガス】は、お引越し先での『たのしいでんき』と同時の新規ご契約は受付しておりません。お引越し先でのガスのお申込みについては、一度地域のガス会社へお申込みを頂き『たのしいでんき』供給開始後に、お申込みフォームよりお申込みください。(※『たのしいでんき』については、お引越し先で新規のご契約が可能でございます。ご希望の場合は、お申込みフォームよりお手続きをお願い致します。)
- 【まじめなガス】のお支払い方法は「クレジットカード払い・口座振替」のみとなっております。事前にお支払い方法をご変更のうえ、変更完了後にお申込みフォームよりお申込みください。
ご利用開始まで
-
ステップ1
お客さまにて
インターネットより
お申込み -
ステップ2
当社にて
現在のガス会社の
解約手続き、
供給準備完了 -
ステップ3
供給開始
インターネットより「まじめなガス」のお申込み
現在他社で都市ガスをご契約中で、【まじめなガス】へお切替えをご希望のお客さまは、お申込みフォームよりお申込みください。
お申込み内容の確認と各種お手続き
＜HTBエナジーにて対応＞
（現在の都市ガス会社との解約手続きと、「まじめなガス」への切替え準備）
HTBエナジーにて、お客さまのお申込み内容を確認のうえ、お手続きを進めさせていただきます。
- 現在の都市ガス会社との解約のお手続きは、HTBエナジーがお客さまの代わりに行います。お客さまから現在ご利用の都市ガス会社への解約のご連絡は不要です。
- お手続きを進めるにあたり、お申込み内容に不備がございました場合には、お手続きを進めることができません。その際は、ご登録のメールアドレス または お電話にて確認させていただきます。
- 連絡が取れずに長期確認が出来ない場合、お申込みをキャンセルさせていただく場合がございますので予めご了承ください。
供給開始
供給開始日は、都市ガス会社と調整後に決定いたします。
メールまたは郵送にて送付する「ガス需給契約書」にて供給開始日をご確認ください。
※供給開始日は手続き完了後、次回検針日の翌日、または次々回検針日の翌日からとなります。
【まじめなガス】マイページ及びご請求金額のご案内について
【まじめなガス】をご契約いただきますと、弊社ポータルサイト（マイページ）が変更となります。
【まじめなガス】の供給開始日以降、ご登録のメールアドレス宛に「ＨＴＢエナジー【まじめなガス】マイページのお知らせ」メールをお送りいたします。
マイページ変更に伴い、今までご利用いただいておりました『たのしいでんき』のマイページは閉鎖されます。
【まじめなガス】マイページでは、これまでの『たのしいでんき』マイページで閲覧いただいておりました過去分の電気ご使用量のお知らせ、及び一部電力使用量が確認いただけません。必要な電気ご使用量のお知らせなどございます場合は、事前にダウンロードをお願いいたします。
また、毎月の請求確定のご案内メールにつきましては、『たのしいでんき 電気ご使用量のお知らせ』のみ自動配信となります。『たのしいでんき』と【まじめなガス】の合算金額につきましては、確定次第【まじめなガス】マイページにてご確認いただけます。その際メールでのご案内などは行っておりません。随時【まじめなガス】マイページにてご確認ください。