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お知らせ

【重要なお知らせ】東京電力等々を装った電気料金の支払いを促す不信なメール等について

2024/11/11: NEW《MUSUBIプロジェクト》2024年10月度分の寄付金公開いたしました。

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都市ガス料金プラン

ガス小売事業者は
東京エナジーアライアンス株式会社となり、
当社は取次事業者となります。

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お申し込みの流れ

1人暮らしも　ファミリーも

あなたのお住まいの地域から
すぐにカンタン申し込み＆
充実の安心サポート

いまお使いの電気から、新電力「HTBエナジー」への切り替えにかかる費用は0円。
いまお住まいの地域電力会社の電線を使用するため、電気の質は変わらず、安定供給が継続されます。
お申し込みに際しては、1人暮らしも　ファミリーも！をモットーにサポート体制の充実に努めています。

ワンダーサポート

24時間365日いつでもインターネットでラクラクお申し込み。
スマートフォンやパソコンからカンタンにお申し込みができます。
また、お電話でもご相談やお申し込みができます。

ワンダーサポートとは

HTBエナジーをご検討いただいているお客さまには、ご利用状況に適した電気料金プランのご提案やご相談を。
ご契約中のお客さまには、引越などのお手続きやプランの見直しなどのご相談を。
お電話やインターネットなどを通して、電気を中心に快適で豊かな生活になるよう、みなさまに頼られる存在に、をモットーにサポートいたします。
日本全国

北海道から九州まで、電気を供給しています。
日本全国、どこからでも「HTBエナジー」の電気をご利用いただけます。

※沖縄エリアを除く。
※一部離島はご利用いただけません。

全国どこの地域を
ご利用でも
お申し込み可能！

HTBエナジーでんきの特徴

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お客さまの声もぞくぞく！

基本料金が一律で月々の支払いが予想しやすいですね
(北海道/4人暮らし/40代)

オール電化は大手電力会社だけだと思ってました
(大阪/5人暮らし/50代)

価格も満足できる金額で、あんしんサポート365が魅力的です
(京都/2人暮らし/40代)

2時間無料の時間帯が選べるママトクプランは他社にはないので。
(兵庫/1人暮らし/40代)

一人暮らしで、電気使用量が少ないのに適したプランがあった
(東京/1人暮らし/40代)

コールセンターでの問い合わせの対応がとても丁寧で感じが良かったです
(埼玉/3人暮らし/50代)

手続き自体は10分～15分程度で完了しました
(関東/3人暮らし/40代)

価格がわかりやすく、マイページも電気使用量がわかって使いやすいです
(東京/3人暮らし/30代)

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よくあるご質問

対象エリアはどこ？

北海道電力・東北電力・東京電力・中部電力・北陸電力・関西電力・中国電力・四国電力・九州電力・沖縄電力管内のお客さまが対象のエリアでございます。大変申し訳ございませんが、一部離島にお住まいのお客さまはお申込みいただけません。

供給エリア

北海道エリア

・北海道電力ネットワーク管内にお住まいのお客さま

供給エリア	・北海道
供給エリア外（離島）	・北海道（礼文島、利尻島、天売島、焼尻島、奥尻島）

東北エリア

・東北電力ネットワーク管内にお住まいのお客さま

供給エリア	・青森県・岩手県・宮城県・秋田県・山形県・福島県・新潟県
供給エリア外（離島）	・山形県（飛島）・新潟県（佐渡島、粟島）

東京エリア

・東京電力PG管内にお住まいのお客さま

供給エリア	・群馬県・栃木県・茨城県・埼玉県・東京都・千葉県・神奈川県・山梨県・静岡県（富士川以東）
供給エリア外（離島）	・東京都（大島、利島、新島、式根島、神津島、三宅島、御蔵島、八丈島、青ヶ島、父島、母島）

中部エリア

・中部電力PG管内にお住まいのお客さま

供給エリア	・長野県・愛知県・静岡県（富士川以西）・岐阜県（飛騨市、郡上市、関ケ原町を除く）・三重県（熊野市(飛鳥町、有馬町、育生町、五郷町、井戸町、金山町、神川町、木本町、紀和町、久生屋町)以南の地区を除く）
供給エリア外（離島）	該当なし

北陸エリア

・北陸電力送配電管内にお住まいのお客さま

供給エリア	・富山県・石川県・福井県（三方郡美浜町以東）・岐阜県（飛騨市の一部、郡上市の一部）
供給エリア外（離島）	・石川県（舳倉島）

関西エリア

・関西電力送配電管内にお住まいのお客さま

供給エリア	・京都府・大阪府・兵庫県（赤穂市福浦を除く）・滋賀県・奈良県・和歌山県・福井県（三方郡美浜町以西）・三重県（新鹿町、磯崎町、大泊町、須野町、二木島里町、二木島町、波田須町、甫母町、遊木町を除く熊野市以南）・岐阜県（不破郡関ケ原町の一部）
供給エリア外（離島）	該当なし

中国エリア

・中国電力ネットワーク管内にお住まいのお客さま

供給エリア	・広島県・山口県・島根県・鳥取県・岡山県・兵庫県（赤穂市福浦）・香川県（小豆郡、香川郡直島町）・愛媛県（越智郡上島町、今治市(伯方町、上浦町、大三島町、宮窪町(四阪島を除く)、吉海町、関前)）
供給エリア外（離島）	・島根県（島後、中ノ島、西ノ島、知夫里島）・山口県（見島）

四国エリア

・四国電力送配電管内にお住まいのお客さま

供給エリア	・香川県（小豆郡、香川郡直島町を除く）・徳島県・高知県・愛媛県（新居浜市別子山、越智郡上島町、今治市(伯方町、上浦町、大三島町、宮窪町、吉海町、関前)を除く）
供給エリア外（離島）	該当なし

九州エリア

・九州電力送配電管内にお住まいのお客さま

供給エリア	・福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県
供給エリア外（離島）	・福岡県（小呂島）・長崎県（対馬島、海栗島、泊島、赤嶋、沖ノ島、島山島、壱岐島、若宮島、原島、長島、大島）・鹿児島県（上甑島、中甑島、下甑島、竹島、硫黄島、黒島、口之島、中之島、平島、諏訪之瀬島、悪石島、小宝島、宝島、種子島、屋久島、口永良部島、奄美大島、喜界島、加計呂麻島、与路島、請島、徳之島、沖永良部島、与論島）

申し込み前の準備するものは？

お引越しをせず、HTBエナジーへ切替の場合

電気の契約者様のお名前（漢字・カナ）・ご住所・お電話番号・メールアドレス・供給地点特定番号・お客さま番号（契約番号）が必要でございます。ご契約中の電力会社から届く「電気ご使用量のお知らせ（検針票）」やマイページ等でご確認ください。旧一般電気事業者とご契約中の方は、下記より検針票の見方をご参照ください。

お引越し先で、HTBエナジーと新規契約の場合

電気の契約者様のお名前（漢字・カナ）・ご住所・お電話番号・メールアドレス・供給地点特定番号が必要でございます。供給地点特定番号がご不明な場合は、集合住宅の場合は管理会社等、戸建住宅の場合は、ハウスメーカー等にご確認ください。ご確認いただくもご不明な場合は、本登録フォームに記載の内容にしたがって記入をお願いいたします。
供給地点特定番号とは、全国共通の22桁の番号でございます。

電気開通までの流れを教えてほしい！

お申し込みから供給開始まで専用ページをご用意しました。　詳しくはコチラ

今の電力会社への連絡はどうするの？

お引越しをせず、現在お住まいのご自宅の電力会社をHTBエナジーへ切替える場合は、お客さまからご契約中の電力会社への解約のご連絡は必要ありません。ただし、ご契約中の電力会社によっては解約の際料金が発生する場合がございますので、事前にご確認いただくことをおすすめしています。

※お引越し先でHTBエナジーと新規ご契約いただく場合は、電力会社の切替ではない為、ご契約中の電力会社への転居前の解約のご連絡が必要でございます。

切替えに費用は掛かりますか？工事は必要ですか？

基本的にお客さまの費用負担は発生しません。切替の際、5分程度の停電が発生する場合がございますがお立会いが必要な工事等は原則ありません。

違約金はありますか？

お客さま都合による1年未満の解約の場合は、2,200円(税込)の違約金が発生いたします。
なお、お引越しを伴う1年未満のご解約の場合は、違約金は発生いたしません。
また、キャンペーンにてお申込みいただいている場合は、別途違約金が発生する可能性がございます。
お申込みの提供条件書のご確認をお願いいたします。

電気の品質は大丈夫ですか？

今まで通り、お住まいの地域の電力会社の送配電設備を使って安定的に電気が送られますので、品質や停電リスクなどは変わりありません。